项目背景
在电商多平台运营模式下，品牌方面临 数据分散、操作高频、时效高压 三重挑战：
1.平台割裂：商品在京东自营、天猫国际、抖音小店等 10+平台独立运营，数据散落在 20+后台系统（如京东数坊、生意参谋、抖店罗盘）；
2.操作重复：运营人员日均需登录 10 个平台，执行 200+次点击下载报表，人工耗时占整体数据分析时长的 75%；
3.大促承压：双 11 期间单平台订单量超 5 万笔，财务对账需 72 小时高强度处理，仍存在 12%的漏单错账风险。

客户痛点介绍
1.全渠道布局挑战
￮覆盖 10+主流电商生态：包括京东系、淘宝系（天猫/天猫国际/天猫超市）、拼多多及社交电商平台（抖音/快手）等；
￮多形态店铺矩阵：单平台需同时管理 1-50 家店铺，存在旗舰店、专卖店、跨境店等多类型店铺。
2.数据采集痛点
￮人工下载耗时：每个店铺需重复登录 5-10 个后台系统
￮数据时效滞后：T+1 数据获取影响决策实时性
3.人力投入过大
￮专职团队 3-5 人负责数据采集
￮单店日均耗费 1.5 小时处理报表
4.隐性成本攀升
￮人为错误率超 15%（漏下载/错合并/格式错误等）
￮重复性工作导致人员流动率增加 30%